กองบรรณาธิการ
ราชิรัช อุทาโย รองผู้ว่าการ การประปานครหลวง กล่าวว่า โครงการSmile Together ความสุขของคุณ…คือ ความภูมิใจของเรา เป็นโครงการเพื่อสร้างความตระหนักและสนับสนุนการดูแลคุณภาพน้ำในทุกหน่วยงานทั้ฃภาครัฐและเอกชนเพื่อให้บุคลากรและประชาชนทุกกลุ่มได้รับน้ำที่สะอาด ปลอดภัยและได้มาตรฐานโดยเฉพาะในหน่วยงานที่ต้องให้ความสำคัญสูงสุดต่อสุขอนามัย เช่น โรงพยาบาลโรงเรียน มหาวิทยาลัย และองค์กรสาธารณสุขต่างๆ เพราะหากระบบประปาภายในไม่ผ่านการบำรุงรักษา ก็อาจเสี่ยงต่อปัญหาน้ำขุ่นมีสี กลิ่น รส ผิดปรกติ มีตะกอนหรือจุลินทรีย์ปนเปื้อน รวมถึงปัญหาท่อเก่าเสื่อมสภาพและรั่วซึม ซึ่งส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้ใช้น้ำโดยตรง
การประปานครหลวงในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ด้านระบบประปาและคุณภาพน้ำ ได้พัฒนาบริการที่ตอบสนองต่อความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า ด้วยกลุ่มบริการ Health Care Solution โดยให้บริการครบวงจรโดยผ่านบุคลากรที่ประกอบด้วยทีมวิศวกร และนักวิทยาศาสตร์ ซึ่งจะเข้าพบ รับฟังและวิเคราะห์ปัญหาของลูกค้าเฉพาะราย (Toilor-made) เพื่อหาโซลูชั่นที่เหมาะสมที่สุด
สำหรับบริการที่รองรับ Health Care Solution ประกอบด้วย 5 บริการหลัก ดังนี้
Consulting Corner ให้คำแนะนำจากทีมวิศวกร และนักวิทยาศาสตร์พร้อมปรับปรุงระบบผลิตและจ่ายน้ำให้มีประสิทธิภาพ
Water Quality Lab บริการทดสอบคุณภาพน้ำทั้งในและนอกสถานที่ด้วยห้องปฎิบัติการที่ได้รับรองตามมาตรฐานสากล
Chlorine Solutions เป็นบริการที่ควบคุมการเติมคลอรีนให้คงที่มาตราในสัดส่วน0.02-0.05 มิลลิกรัม ต่อน้ำ 1 ลิตร เพื่อให้ได้น้ำประปามีคุณภาพและปลอดภัยอย่างยั่งยืน นอกจากนี้ยังได้พัฒนา เทคโนโลยี Internet of Thing (IoT) เพื่อช่วยแสดงผลผ่าน Dashboard
Tank care service บริการดูแลและปรับปรุงถังพักน้ำ โดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและมีมาตรฐานที่เชื่อถือได้เพื่อให้น้ำสะอาดและปลอดภัย โดยถังน้ำควรมีการดูแลถังน้ำให้มีความสะอาดทุก 6 เดือนครั้ง รวมไปถึงการที่ถังพักน้ำมีรอยแตกรั่ว กระเทาะของปูน กปน. มีบริการเคลือบถังน้ำ เบื้องต้นเป็นการให้บริการกับเจ้าของบ้านเจ้าของกิจการเข้ามาขอรับบริการที่การประปานครหลวง
Innovation & Technology อาทิ ระบบ CIS 365, บริการทดสอบมาตรวัดน้ำและบริการสอบเทียบเครื่องสัดอัตราการไหล สำหรับการบริหารจัดการระบบน้ำอย่างมีประสิทธิภาพ
ราชิรัช กล่าวว่า ในปีนี้ได้นำเสนอโครงการ Health Care Solution ให้กับหน่วยงานโรงพยาบาลและสถาบันการศึกษา 40-50 แห่งและอยู่ระหว่างการพิจารณาขององค์กรในการใช้บริการของ กปน. สำหรับระยะการแจ้งใช้บริการ สำหรับบ้านใช้เวลา 3 วันทำการ อาคารขนาดใหญ่จะใช้เวลาตามที่เข้าของอาคารนัดหมายเข้าให้บริการ ในส่วนของอัตราค่าบริการจะต้องนัดเข้าไปตรวจสอบก่อนถึงจะประเมินราคาได้
“โครงการ Smile Together สะท้อนให้เห็นถึงบทบาทของการประปานครหลวงไม่ใช่แค่ผู้ผลิตประปา ใน กทม และปริมณฑล เรามีส่วนยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน รวมถึงโรงพยาบาลสามารถใช้น้ำปลอดภัย น้ำประปาของเราได้รับมาตรฐานเป็นน้ำดื่ม ได้รับการรับรองคุณภาพจากกรมอนามัย ดังนั้นเราจึงมั่นใจว่าเราให้บริการน้ำประปาที่สะอาดปลอดภัย เหมือนที่การประปานครหลวง ผลิตออกจากโรงงานผลิตใหม่ๆตลอดเวลา จะเป็นประโยชน์กับประเทศชาติอย่างยั่งยืน เราอยากเห็นรอยยิ้มของผู้ใช้น้ำทุกคนเพราะความสุขของผู้ใช้น้ำในประเทศไทย คือความสุขใจของผู้ให้บริการอย่างการประปานครหลวง” ราชิรัช กล่าว
#การประปานครหลวง #กปน. #ThaiSMEs